每经记者 张宝莲    每经编辑 张海妮    

“十四五”期间，上链要着力提升产业链供应链稳定性和竞争力 ，企业打造未来发展的数字五张牌的游戏【Aurl:www.8233066.com】送888元新优势 。

2022年11月，化全何打后工信部发布《中小企业数字化转型指南》，定制从增强企业转型能力、成本提升转型供给水平、高昂加大转型政策支持等方面，通转为中小企业的型最数字化转型提供了全方位的指导和支持。

10月29日，上链2023全国中小企业数字化转型大会在安徽合肥举行 。企业联想中国区中小企业方案服务事业部、数字联想百应总经理魏东 ，化全何打后联想中国区中小企业客户业务群市场营销
、定制客户运营总监周宝瑄接受了《每日经济新闻》记者的成本线下采访
。针对中小企业数字化转型中遇到的“不会转”问题，从平台、技术、五张牌的游戏【Aurl:www.8233066.com】送888元人才等角度进行了解答。

在中小企业数字化转型的过程中，仍然存在着一些困难和挑战。很多企业存在“外热内冷”的现象 ，对于转型有着强烈的意愿 ，但缺乏内在的动力和技能 。同时
，数字化转型的门槛相对较高 ，很多中小企业难以承担高昂的转型成本。此外 ，数据孤岛问题也普遍存在，导致企业无法实现数据的有效利用和整合。

“如果变成做定制化开发 ，它的数字化转型的成本可能会大于经营成本 ，得不偿失 ，（中小）企业不可能做这样的决策。”周宝瑄表示。

图片来源 ：每经记者 张建 摄（资料图）

中小企业数字化转型全定制成本高

对于大部分中小企业来说，数字化转型过去被视作额外的负担，但是随着产业链深度协同工作，尤其是专精特新企业，将数字化看作是赋能自身快速成长的重要战略 。

2022年8月，工信部提出“3+1+N”工作机制 ，即健全完善中小企业数字化转型政策、评价
、服务三大体系
，筹备办好中小企业数字化转型大会 ，培育推广一批大中小企业协同数字化转型典型模式和解决方案。2022年11月，工信部发布《中小企业数字化转型指南》。该文件从增强企业转型能力、提升转型供给水平、加大转型政策支持等三方面提出了14条具体举措，旨在助力中小企业科学高效推进数字化转型，提升为中小企业提供数字化产品和服务的能力。

无论是政策层面还是企业自身发展的动能需求，数字化、智能化成为大势所趋。更多情况下，中小企业的数字化转型难点并不只是“想不想”的问题，而是“如何转”的问题。往往在转型过程中 ，中小企业会碰到一系列问题，难以打通从传统企业向智能化转型的“最后一公里”  。

从市场实践方面 ，中小企业对于理想的数字化转型过程充满了“既要 、又要、还要”的期待。即既要能够迅速实现转型目标 ，又要数字化转型产品能够深入洞察行业特性
，理解企业独特需求，最终还要形成丰富多样的标准化产品矩阵 ，帮助他们实现个性化的转型需求。

而中小企业普遍面临缺人才 、缺资金、缺技术、缺市场的难题 ，依靠自身恐怕难以实现转型目标，但市场上的通用工具大多不是专为中小企业研发的，而定制化成本则远远超出了承受能力。

《每日经济新闻》记者从2023全国中小企业数字化转型大会主论坛了解到
，截至目前，联想已经服务上百万中小企业、支持超3万家专精特新企业智能化转型，包含3000余家专精特新小巨人企业。按照工信部的计划
，到2025年，将力争培育100万家创新型中小企业 、10万家专精特新中小企业 。对于大企业来说  ，数字化转型或许不是难题。但中小企业转型，归根到底是“钱”的问题。

如何在“千人千面”中实现为百万中小企业提供数字化服务？周宝瑄向《每日经济新闻》记者表示 ，海量的中小企业，他们的个性化需求相对偏小，不可能像大企业完全按照定制来实现数字化 。“小企业要去做定制化的开发，它的数字化转型的成本可能会大于经营成本，得不偿失 。”在这样的情况下 ，需要先解决刚性问题 。

他谈到 ，没有一家企业能够解决所有企业的问题 。以联想百应为例，该平台聚集了大约上百万中小企业以及生态供应商 ，针对个性化问题就形成了非常有效的结合。“千人千面”更多依靠于技术手段
、平台手段，解决供需平衡问题。

正在和SaaS厂商做垂类小模型测试

魏东向《每日经济新闻》记者介绍，中小企业存在需求散乱、形态杂乱的特点，联想是通过打造平台服务解决中小企业70%的通用性问题，但是30%的个性化问题由生态伙伴去解决
。他表示
，人工智能是个很好的机会，未来客户使用联想电脑时 ，客户在办公界面提出需求 ，平台背后接入的上百家SaaS（软件即服务）厂商会进行响应。“我们现在正在跟他们做垂类小模型的测试。将来用户提出一个问题，可能会有两到三个垂类厂商帮你去回答。”

联想中国区中小企业方案服务事业部 、联想百应总经理魏东 图片来源：受访者供图

以联想百应平台为例 ，据他介绍 ，基于6年多的智能化转型实践 ，联想已经构建了包括AI内嵌的智能终端、AI导向的基础设施和AI原生的方案服务在内的全栈智能产品 、方案和服务 。

在促进中小企业数字化转型上 ，联想走的路径是基于自己在供应链中强大的“链主”地位，通过拉动2000多家供应商“上链”，形成一个智能化的协同平台
。

较为典型的案例之一就是联宝科技
。位于安徽的联宝科技是联想全球最大的个人电脑制造基地 。“灯塔工厂”联宝科技自2020年起营收突破1000亿元，成为合肥首家“千亿企业”，吸引了70多家企业落户周边建厂
，带动就业超过2万人
，实现物料的地采配套率超过60%。

而打造聚合服务的同时，“链主”在接触初创企业时，又可根据企业的发展潜力进行评估，以资金、技术、服务、人才等进入中小企业，培育中小企业壮大。记者了解到，作为“链主”在与初创企业合作时，主要有三个合作方向：一是产研
，联想的研发团队可以和初创企业进行合作；二是生态开放，联想对生态合作伙伴进行开放共享，例如Intel、亚马逊（AMZN）、英伟达（NVDA）等大企业；第三是业务拓展 ，将初创企业的方案与联想的方案进行打包，帮助初创企业背书。

在不同行业，头部企业牵引，“以大带小”的方式 ，实现中小企业的快速转型，迅速成长为更大的创新型企业，这种“链式”发展模式得到了更多认可 。魏东向《每日经济新闻》记者表示
，其他行业头部企业也可以通过成为“链主”促进产业链协同，对解决产业链环节中的供需错配、供需失衡有良好的作用。

封面图片来源：受访者供图